Comportamento inovador

Comportamento é maneira de agir ou comportar-se. Um atributo individual ou pessoal, o comportamento inovador é definido como as pessoas agem na causa da inovação 1, em resposta a ambientes que têm uma cultura orientada para a inovação (ambiente inovador) 2,3.

Quando uma cultura organizacional é moldada por meio de elementos que incentivem e apoiam a inovação, os membros irão se comportar com este viés 4. A liderança usa componentes da cultura para comunicar e demonstrar suas expectativas de comportamento. Os comportamentos são divulgados em normas e políticas, histórias, arquitetura física, ritos e linguagem 5. Os valores sozinhos não suportam a inovação, mas em conjunto com outros componentes da cultura tem influência no resultado da inovação e no comportamento das pessoas 5. Ritos são importantes para continuar a disseminar os comportamentos adequados para a organização. Ritos e cerimônias provem sinais claros e reconhecimento públicos dos membros em seu comportamento adequado 6.

A liderança, por exemplo, demonstrando respeito pelos funcionários por considerar as contribuições na tomada de decisão; e valorizar os funcionários via incentivos pela metas obtidas 5. Outros como eliminar burocracias, obstinação na superação de obstáculos técnicos e fazer o diferente ou o que está fora da rotina (estrutura organizacional) também são exemplos de comportamentos inovadores esperados 1.

Os estímulos da liderança nos comportamentos inovadores refletem na autonomia e confiança entre líder e subordinado. Assim como o estilo de resolução de problemas, este podendo ser melhor percebido pelas ações dos inovadores natos (orientação para ação) 7. Para Scott e Bruce (1994) os elementos flexibilidade, empoderamento e adaptabilidade são o suporte para a inovação. O suporte para inovação está diretamente ligado ao comportamento das pessoas, tanto que quanto maior será o suporte mais é refletido no comportamento inovador 7.

Os comportamentos inovadores estão ligados a outros elementos são expressados como: ter a capacidade de responder a mudança e novas ideias, ter tolerância para erros e diferentes pontos de vistas (lidar com erros), ter a liberdade de experimentar (autonomia) e assumir riscos calculados, e ter a vontade de adotar mudança e novas formas de fazer as coisas 2.

1. Rao, J. & Weintraub, J. How Innovative Is Your Company’s Culture ? MIT Sloan Manag. Rev. 54, 29–37 (2013).2. Roffeei, S. H. M., Yusop, F. D. & Kamarulzaman, Y. Determinants of Innovation Culture amongst Higher Education Students. Turkish Online J. Educ. Technol. 17, 37–50 (2018).3. Roffeei, S. H. M., Kamarulzaman, Y. & Yusop, F. D. Innovation Culture in Higher Learning Institutions: A Proposed Framework. Procedia - Soc. Behav. Sci. 219, 401–408 (2016).4. Martins, E. C. & Terblanche, F. Building organisational culture that stimulates creativity and innovation. Eur. J. Innov. Manag. 6, 64–74 (2003).5. Hogan, S. J. & Coote, L. V. Organizational culture, innovation, and performance: A test of Schein’s model. J. Bus. Res. 67, 1609–1621 (2014).6. Trice, H. M. & Beyer, J. M. Studying Organizational Cultures Through Rites and Ceremonials. Acad. Manag. Rev. 9, 653–669 (1984).7. Scott, S. G. & Bruce, R. A. Determinants of Innovative Behavior: a Path Model of Individual Innovation in the Workplace. Acad. Manag. J. 37, 580–607 (1994).