Contexto Externo
O contexto externo é o elemento que contempla as relações externas da organização (stakeholders)1, acontecimentos no ambiente externo à organização1,2 e sua capacidade de obter informações favoráveis para a inovação e utilizá-las em seus processos internos (capacidade de inovação)3. Em geral é olhar a economia, os concorrentes, novas tecnologias2, preferências do cliente1 (orientação para clientes), criar vínculos com diferentes fontes de informações (agências e organizações)4,5 e desenvolver as capacidades para transformar os inputs em inovação3.
O reflexo do contexto externo está no direcionamento dos objetivos e fortalecimento dos processos internos6. Assim como na escolha da fonte de inputs para inovações (processo de inovação). Clientes, parceiros (concorrentes e outros setores), fornecedores, universidades, institutos de pesquisa e incubadoras, startups e especialistas podem ser citados como as principais as fontes externas para inovação7. Outro ponto também é a influência da organização no meio externo. Quanto mais expressiva em inovações é a organização mais peso ela tem no meio externo e isto depende de uma estratégia e modelo de negócios voltado para inovação. Além de ter impactos positivos no seus membros8.