Incentivos

O conjunto de políticas planejadas para estimular funcionários a inovar¹, no qual a organização valoriza, recompensa e reconhece os esforços da inovação² são os incentivos. Nesta prática são reconhecidas as realizações individuais ou coletivas², celebrando o sucesso ou a aprendizagem dos erros³ e reforçando os valores que a organização quer para a inovação⁴.

Se o comportamento adequado é recompensado, ele se tornará geral, um comportamento dominante. Na cultura de inovação, as pessoas devem ser recompensadas por aceitar risco (assumir risco), experimentar, gerar ideias⁵ (processo de inovação) e trazer novas abordagens ou soluções⁴ (proatividade e orientação para ação). As recompensas podem ser financeiras (participação dos lucros, prêmios, ações, etc.) ou intangíveis (reconhecimento público, recursos, tempo, etc.)^1,6. Em alguns momentos, os incentivos fazem partes de cerimônias comemorativas, que acabam tendo mais apelo no reforço dos valores que a organização assume como adequados (ritos)³.

Escolher a melhor combinação de incentivos que funcionam de acordo com o perfil da organização é responsabilidade da liderança¹. Assim, pode-se impedir de que o reforço do comportamento seja direcionada adequadamente e que as pessoas não corram atrás apenas da recompensa^6,7.

Os incentivos reforçam o vínculo entre estratégia e resultados¹ e muitas vezes, trazem consequências positivas na motivação dos indivíduos, na metas desafiadoras, no aumento da responsabilidade e no encorajamento da busca pelo novo (autonomia)².